「営業事務の仕事内容について知りたい！」
「営業事務はどれくらい稼げるの？」
「営業事務に向いている人はどんな人？」
このように、転職先の職種として営業事務が気になるという方もいるのではないでしょうか。

本記事では、営業事務について、仕事や平均年収などさまざまな観点から紹介していきます。また、営業事務がどんな人に向いているかも知ることができるでしょう。

この記事を読むことで、営業事務と一般事務の違いなど、営業事務について細かく深く知ることができます。そして、自分に営業事務が合っているのかどうかを今まで以上に詳細に検討することができるでしょう。

転職先の職種として営業事務に興味があるという方は、ぜひこの記事を参考にしてみてください。

営業事務の仕事とは？

営業事務は、社内で営業を行っている人々をサポートすることを主な仕事としています。細かい仕事内容は、クライアントの対応や売上管理、契約管理などです。その他にも与えられる仕事は企業によって異なりますが、営業の人が働きやすいよう支える仕事が多いのが特徴です。

営業事務と一般事務の違い

事務職には、営業事務の他に一般事務というものがあります。営業事務は、一般的に営業職を限定してサポートをする職種です。そのため、一般事務と比べると外部のお客様とのやりとりなどを行うことが多いと言われています。

一方、一般事務は営業だけでなく社内全体の事務作業を行う職種です。そのため、仕事内容は多岐に渡ります。外部のお客様対応などはあまりせず、デスクワークなどを中心にさまざまな仕事を行いたいという方にはおすすめでしょう。

営業事務の平均年収はどのくらいなの？

営業事務の平均年収は、厚生労働省の資料によると約464万円です。また、日本の労働者の平均年収は国税庁の資料によると約461万円です。そのため、営業事務の平均年収は、日本の労働者の平均年収とほぼ同じくらいの額であるということが言えるでしょう。

出典：営業事務｜厚生労働省

営業事務の平均年収に差が付くポイント

営業事務の平均年収は、その勤め先や個人によって差が生じると言われています。では、なぜ同じような仕事内容でも平均年収に違いが出てしまうのでしょうか。次は、その理由についてご紹介をしていきます。

職場によって仕事の範囲が違う

他の職種も同様ですが、営業事務もその勤め先の規模や仕事内容によって平均年収には差が出ます。たとえば、大企業や外資系企業などの営業事務は、平均年収が高い額になる傾向があると言われています。

その他にも、入社時に専門的な知識が必要な企業の場合も営業事務の中では高収入を稼げる可能性があるでしょう。そのため、営業事務をやりながらしっかり稼ぎたいと考えている人は、このような勤務先を選ぶのも1つの手と言えます。

年齢や勤務年数が影響している

営業事務の給料は、多くの企業で年功序列制度を活用していると言われています。その理由は、営業事務の仕事は成果のみで個人の給料を定めるのが難しいからです。

営業事務の仕事は、営業職をサポートすることはできますが企業の売上や利益にそのまま結び付くことはなかなかありません。そのため、営業事務の平均年収はその人の年齢や勤務年数が大きく影響していきます。

営業事務で年収をアップさせるためには、コツコツと努力して長く働いていくことが大切と言えるでしょう。

残業の有無

営業事務の年収に差を付けている可能性があるもう1つの理由が、残業の有無です。営業事務は、営業職の忙しさにより残業が発生することがあります。そして他の職務同様、残業をすればするほど手取り額は高くなります。

一方で家庭の事情などで残業ができない人もいるでしょう。そのような人は、どうしても平均年収が残業を多く行う方に比べて少なくなってしまいます。

しかし、残業をするということは、それだけプライベートの時間が短くなるということにもなります。年収を上げるために残業ばかりすると、心も体もストレスを抱えてしまうということは頭に入れておくと良いでしょう。

営業事務の仕事が重要な理由

営業事務は、前述したように会社の中心として活躍をする営業職をサポートする職種です。それゆえ、営業事務がいるおかげで営業職は効率良く仕事ができているとも言えるでしょう。次は営業事務の仕事が企業にとって重要である理由について、詳しく紹介していきます。

お客様に対応することで営業効率を上げている

営業事務は一般事務と異なり外部のお客様の対応を行うことがあります。時にはお客様からのクレームに対応することもあるでしょう。

そしてその時の対応の仕方次第では、お客様と企業の信頼関係を左右することもあるでしょう。たとえばお客様が、対応した営業事務のコミュニケーション能力の高さを評価してくれれば、今まで以上の信頼関係を築くこともできます。

一方で、営業事務の態度がずさんだった場合は、その企業自体に悪い印象を持ってしまうでしょう。そのため、営業事務のお客様対応は営業効率に直結している可能性もあると言えます。

取引に必要な書類の作成をしている

営業事務は、営業職がお客様との取引で使う書類の作成なども行います。そして、その資料の出来栄えによって、営業職の仕事の効率は変わってくるでしょう。そのため、指示された通り資料を作れるように、営業事務として働く際はパソコンの基本的操作は身に付けておくと良いです。

営業事務に転職するメリット

事務職として転職をしたいと考えた際、営業事務にするか一般事務にするか悩むという人もいるのではないでしょうか。

営業事務には一般事務にない、転職するメリットもいくつかあります。転職先を検討中の方で、営業事務のメリットを魅力的に感じたのであれば営業事務に挑戦をしてみてはいかがでしょうか。

• 未経験でも応募しやすい
• パソコンのスキルを向上させることができる
• ビジネスに関する知識や感覚を身に付けられる
• プライベートな時間も確保しやすい
• 一般的な事務職より仕事のやりがいを感じやすい

未経験でも応募しやすい

営業事務の転職は、未経験でも応募が可能である場合が多いと言われています。そのため、特別な資格やスキルがなくても営業事務には応募することができます。

一方で、採用面接などでは、応募者のコミュニケーショ能力を見られる場合があります。営業事務は外部のお客様とはもちろんのこと、担当する営業職の方としっかりコミュニケーションを取れることが仕事を効率良く進めるために大切です。

そのため、今まで接客業をしてきてコミュニケーション能力が高い方なども、採用されやすいと言われています。

パソコンのスキルを向上させることができる

営業事務では、取引などで使う資料の作成なども行います。そのため、パソコンのスキルは、仕事をしながらしっかり身に付けたいスキルの1つでしょう。

また、ある程度のパソコン操作ができれば、他の職場でもそのスキルを使うことができます。キャリアアップなどを今後考えているのであれば、仕事をしながらパソコンのスキルを高められる営業事務の仕事は魅力的でしょう。

ビジネスに関する知識や感覚を身に付けられる

営業事務で働き続けると、来客や電話対応についての社会人としての知識やビジネスマナーを学ぶことができます。営業事務は、電話対応や来客対応を行うことがあります。

そしてその際に失礼にあたらないよう、挨拶やビジネスマナーを研修などで学びます。学んだ後は何度も実践をしていき、社会人として恥ずかしくないマナーや感覚を身に付けていくことができるでしょう。

プライベートな時間も確保しやすい

営業事務は、残業が営業職に比べると少なく、プライベートもしっかり充実させたいという人には魅力的な職種でしょう。営業職の場合は、日々の仕事がお客様次第というところがあります。

そのため、時には朝から晩まで働かなければならなくプライベートの時間を確保できないこともあるでしょう。

一方、営業事務は基本的には社内で仕事を行うため、その日のタイムスケジュールを自分で管理することができます。残業が全くないという訳ではありませんが、自分のやり方次第でプライベートを充実させることもできるでしょう。

一般的な事務職より仕事のやりがいを感じやすい

営業事務は一般事務職とは異なり、営業部署の一員として仕事を行います。つまりチームの1人として、その部署の目標達成に貢献をしていくのです。

そのため、その目標を達成できた際にはやりがいを感じることができるでしょう。事務の仕事を行いながら、チームに貢献しやりがいを感じたいという方には、営業事務はおすすめの職種と言えます。

営業事務に向いている人の特徴

転職先の職種を選ぶ際、自分に向いているのか気になるという方もいるでしょう。次は、営業事務に向いている人の特徴についてご紹介します。1つでも自分の性格と当てはまるようならば、やりがいがあり魅力がたくさんある営業事務に挑戦してみることをおすすめします。

• 責任感がある
• 計画を立てながら仕事を進めることができる
• コミュニケーション能力が高い
• 状況に応じで対応できる

責任感が強い

営業事務の仕事内容の中には、お客様へ提出する見積書や請求書の作成などもあります。そしてそれらはミスが許されないものでもあります。

そのため、営業事務は与えられた仕事に責任を持って行えるような人が向いていると言えます。事務作業だからと、仕事を軽く捉えるような人には向いていません。どのような仕事にも共通することですが、自分の仕事を最後まで正確に行える責任感は営業事務の仕事でも必要でしょう。

計画を立てながら仕事を進めることができる

営業事務の仕事は、前述しているようにさまざまなことを行います。そして、仕事は次から次に頼まれることもあるでしょう。そして頼まれた仕事は、期限通りに終わらせなければ営業の方に迷惑がかかってしまいます。

営業事務を行う人は、今抱えている仕事を期限通りに終わらせるために計画を立てて仕事を行うことが必要となってきます。自分は計画的に仕事を進めるのが好きだという人には、営業事務は向いていると言えるでしょう。

コミュニケーション能力が高い

事務職と聞くと、デスクワークが中心でコミュニケーション能力は必要ないのではと考えられやすいですが、営業事務にもっとも必要な能力はコミュニケーション能力であるとも言われています。

営業事務は営業職の人と二人三脚で仕事を進めていきます。そのため、コミュニケーションをとりながら仕事を行うことが大切になります。

また、前述したように営業事務は外部のお客様対応を行うことも多い職種です。挨拶やビジネスマナーが完璧な営業事務がいると、お客様もその企業に好印象を持ち、取引が成立する可能性も高まるでしょう。

今まで事務業務は行ったことがなかったとしても、コミュニケーション能力には自信があるという方も、営業事務には向いていると言えます。

状況に応じた対応できる

状況に応じた対応ができるということは、臨機応変な行動ができるということです。営業事務の仕事は時に、イレギュラー対応が発生します。たとえば、お客様のクレーム対応などです。

その場合は、優先順位を考え仕事を行っていかなければなりません。どのような職種でも同様ですが、言われたことをやるだけでは、社会人として成長していけないでしょう。現状を理解しすぐに行動できる人は、営業事務でも活躍していけるでしょう。

営業事務になる方法

営業事務はさまざまな業界で募集をしている職種の1つです。そのため、まずは自分がどのような業界で働いてみたいかを考えてみると良いでしょう。また、パソコンの実技スキルを示すMOSや簿記などの資格を持っていると優遇されることもあります。

そして、雇用形態に関しては正社員や契約社員、パート社員などから選ぶことができます。自分の希望に合わせた求人を見つけ出し挑戦をしてみることをおすすめします。

営業事務の年収を知って転職を検討しよう

営業事務は、サポート業に身に徹しながら企業に貢献をしていくいわゆる「企業の縁の下の力持ち」です。人とコミュニケーションをとるのが好き、コツコツ仕事を行うのが好きという方は営業事務の仕事は向いているでしょう。

また、年収に関しては、企業の規模や雇用形態などにより異なるため、自分の希望に合わせた採用を探してみると良いでしょう。

現在、転職先を探しているという方で営業事務に興味がある方は、自分のライフプランに合わせた採用を見つけ挑戦してみてはいかがでしょうか。